Turkcell.com.tr anasayfasından hesabınıza giriş yapın. “İşlem Merkezi” alanından “Faturalarım” seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen sayfada faturanızın özet bilgilerini görebilirsiniz. Kullanım detaylarınızı incelemek için, ilgili fatura satırının sağ tarafında bulunan sarı butona tıklayabilirsiniz…
Turkcell.com.tr anasayfasından hesabınıza giriş yapın. Ana menüde en altta bulunan “İşlem Merkezi” seçeneğinin üzerine gelin. Açılan ekranda “Faturalarım” bölümünün altında yer alan “Fatura Ödeme” seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen sayfada hat veya hatlarınızı, “Fatura Seçimi” başlığı altında da ödenmemiş fatura veya faturalarınızı görebilirsiniz. Ödemek istediğiniz faturanızın sağ tarafında bulunan kutucuğu işaretleyin. Ardından Ödeme Detayları başlığı altında istenen kredi kartı bilgilerini girerek fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Hattınızı 3 ay süreyle sınırlı olmak üzere, hat başına 14 TL ücretli olarak giden ve gelen/giden iletişime kapatmak için, İşlem Merkezi’ne giriş yaparak Ayarlar altında Hat Ayarlarım seçeneğinden işlem yapabilirsiniz.
15 Nisan 2018 tarihi itibarıyla M2M hat tipleri için uygulanan ücret vergiler dahil hat başına 5 TL olacaktır.
Hat kapama-açma işlemi ücreti, hattın borç sebebiyle kapanması ve devamındaki süreçlerde oluşan maliyetler sebebiyle doğup, açma anından sonraki ilk faturaya vergiler dahil 54,27 TL yansıtılır. Bir takvim yılı içindeki ilk kapama işlemi ve devamındaki maliyetler sebebiyle doğan ücret faturaya yansıtılmaz.
5 Ocak 2023 tarihinden itibaren ödenmemiş faturası sebebiyle hattı kullanıma kapanan müşterilerimizden alınan hat kapama/açma ücreti vergiler dahil 68,46 TL olarak faturaya yansıtılacaktır.
Turkcell.com.tr anasayfasında hesabınıza giriş yapın. Ana menüde en altta bulunan “İşlem Merkezi” seçeneği üzerine gelin. Açılan ekranda “Faturalarım” altında yer alan “Fatura Analizi” seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen ekranda Güncel Fatura Detayınızın yanı sıra son altı aya ait faturalarınızı da detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz. Ayrıntılı olarak incelemek istediğiniz fatura döneminizi, başlığın hemen altında bulunan alandan seçebilirsiniz.
Bireysel müşterilerimiz için gecikme faizi oranı 21 Temmuz 2022 tarihi itibarıyla aylık %2,5 olarak hesaplanmaktadır.
